(Minghui.org) Mi sensación general después de leer el artículo "Palabras sinceras para los practicantes que se ocupan del soporte técnico para la aclaración de la verdad" era que muchos practicantes tienen una fuerte tendencia a depender de los demás cuando se trata de problemas técnicos.

A lo largo de los años, Minghui.org siempre nos ha animado a crear más centros de producción de material para aclarar la verdad en casa y a gestionarlos de forma segura. La aclaración de la verdad es un compromiso a largo plazo, que requiere que aprendamos algunos conocimientos informáticos básicos y que mantengamos el equipo en un buen estado.

De hecho, solo se necesita un ordenador portátil y una pequeña impresora para hacer materiales de aclaración de la verdad, y estos dispositivos son bastante comunes en la mayoría de los hogares de China.

Deberíamos aprender a utilizar un ordenador y una impresora y no depender totalmente de los practicantes de asistencia técnica. A la hora de imprimir materiales, basta con observar cómo funciona la impresora y aprender a resolver algunos pequeños problemas. Por supuesto, es otro asunto si se trata de un gran problema técnico.

Muchos practicantes se han visto obstaculizados por sus propias nociones, pensando que estos conocimientos básicos son de alta tecnología y que deben saber inglés para poder utilizar los dispositivos. Hoy en día, incluso los niños pequeños pueden manejar teléfonos celulares y ordenadores con facilidad, sin que nadie les enseñe. Aprenden a través de la curiosidad y la observación, tocando esta o aquella tecla y probando cosas copiando lo que hacen los demás.

Es lo mismo para nosotros. Podemos aprender a usar una computadora y una impresora y mantenerlas en buen estado. Realmente no es tan complicado como uno puede pensar. El punto clave es que debemos desprendernos de nuestras propias nociones.

Varios sitios web gestionados por practicantes han proporcionado tutoriales completos y fáciles de entender, que incluyen cómo acceder a Internet y conocimientos básicos sobre ordenadores, impresoras y mantenimiento de sistemas. Pero a la mayoría de los practicantes no les interesa aprender, porque están muy acostumbrados a depender de otros, sobre todo cuando se trata de comprar equipos e instalar sistemas informáticos. Así que, cuando se encuentran con problemas, tienden a culpar a los practicantes del soporte técnico.

De vez en cuando, los practicantes de asistencia técnica son malinterpretados y tratados de forma poco amable. Por ejemplo, un practicante de nuestra zona suele ayudar a los practicantes mayores a copiar podcasts de Minghui en sus reproductores mp3. Una vez, algo falló y la calidad del sonido no era tan buena. La practicante anciana culpó al practicante de soporte técnico de "romper" sus reproductores mp3.

Cuando suceden estas cosas, los practicantes del soporte técnico a menudo tienen que soportar el disgusto e intentar hacerlo mejor en el futuro porque, como practicante, uno debe buscar en su interior bajo cualquier circunstancia.

Por supuesto, el artículo al que me refiero en este intercambio también puede servir como un buen recordatorio para los practicantes de soporte técnico y animarlos a ser más profesionales en lo que hacen.

Lo anterior es solo parte de mi entendimiento personal. Tenga la amabilidad de señalar cualquier cosa inapropiada en el intercambio.