DingTalk vigila a la gente las 24 horas del día

(Minghui.org) Xiao Yang es gerente de ventas en una gran empresa minorista y tiene que ir a varios supermercados diariamente, para controlar los stocks. Cuando su compañía les exigió a todos que descargaran el software DingTalk, Xiao Yang se quejó diciendo: "Ahora la aplicación me rastrea las 24 horas del día".

DingTalk es una nueva aplicación de comunicaciones móviles y de reuniones, desarrollada por el grupo Alibaba, el también propietario de la popular aplicación financiera Alipay y del sitio web de compras Taobao –similar a Amazon–. En China, los estudiantes usan extensamente DingTalk, en especial desde el confinamiento por el coronavirus.

Además de proporcionar la funcionalidad de reunión, DingTalk utiliza el GPS para rastrear la ubicación y el movimiento de las personas. Muchas empresas chinas están empezando a usar la aplicación para rastrear las actividades de los empleados.

Xiao Yang dijo que una vez instalada la aplicación en su teléfono móvil, tiene que sonreír al teléfono todos los días para fichar. La aplicación también le concede a su gerente un fácil acceso a información que antes no tenía, incluyendo en qué momento Xiao Yang sale de su casa, cuando llega a los supermercados, cuánto tiempo pasa en cada lugar e incluso aquello de lo que habla.

Para poder ganarse la vida, Xiao Yang soportó las molestas funciones de rastreo y del escaneo facial de DingTalk. Pero esta aplicación es capaz de hacer mucho más.

Xiao Yang descubrió que DingTalk obtenía automáticamente la información de los contactos de su teléfono, la de sus compañeros, amigos y socios, que más tarde la propia aplicación, automáticamente, se auto-recomendaba a ellos sin pedirle su permiso. Cuando sus amigos descargaban DingTalk, pensando que se la había recomendado Xiao Yang, la aplicación se recomendaba seguía recomendándose a los amigos de sus amigos. Así es como DingTalk se hizo "viral".

Lo que enfurecía a Xiao Yang fue la función de "rastreo", la característica más destacada de DingTalk. Por ejemplo, si su gerente lo contactaba y no respondía, DingTalk convertía automáticamente la orden del gerente en un mensaje de texto y se lo enviaba. Si aun así no respondía, la aplicación le llamaba. Esta función permanece activa en todo momento, incluso fuera del horario de trabajo.

En el pasado, cuando Xiao Yang y sus colegas usaban WeChat como herramienta de comunicación en el trabajo, podían establecer horarios de trabajo, fuera de los cuales no recibían ninguna encargo. Xiao Yang sintió que iba a dejar de disponer de "tiempo libre" con DingTalk, debido a su vigilancia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

La base de usuarios de DingTalk alcanzó rápidamente los 3 millones durante la pandemia. Su número de descargas diarias superaron por primera vez las de WeChat, la aplicación de redes sociales más popular en China.

Para la mayoría de los chinos, WeChat se ha convertido en su billetera electrónica, lector de libros electrónicos, reproductor de video, dispositivo de navegación, herramienta de enseñanza para los padres y podómetro deportivo. DingTalk tiene como objetivo convertirse en la aplicación de trabajo y colaboración "todo en uno" que cubre el registro de entrada y salida, las finanzas, las reuniones, la aprobación de contratos, etc.

Hace cinco o seis años, antes de la era del WeChat, la mayoría de la gente todavía se llamaba telefónicamente; esta era la principal forma de comunicación. Como las compañías telefónicas siempre exigen una orden o citación para revelar a las fuerzas del orden los registros telefónicos relativos a un caso concreto, a la policía no le resultaba tan fácil reunir información sobre alguien.

Después de que programas informáticos como WeChat y DingTalk se hicieran cargo de la vida de las personas, junto con la red de vigilancia masiva, todo el mundo se volvió completamente transparente en China. Ahora es fácil para la policía monitorear a cualquier individuo y obtener información sobre ellos a través de tales aplicaciones.

Mientras que la mayoría de las cámaras de vigilancia permanecen en las calles, las aplicaciones de telefonía móvil como WeChat y DingTalk permiten que las cámaras de vigilancia se aproximen aún más y entren en miles de hogares.

Más de mil millones de personas usan WeChat y muchos de ellos incluso saben que su información está bajo vigilancia. Pero a medida que la gente se vuelve cada vez más dependiente de estas aplicaciones tanto en su trabajo como en su vida personal, más difícil les resulta dejar de usarlas.

Ninguna empresa de tecnología puede mantener su independencia bajo el control del régimen del partido comunista chino. Tampoco puede proteger, realmente, la información ni la privacidad de sus usuarios.