La gente cercana siente la bondad de Falun Dafa

(Minghui.org) Me enviaron a la cárcel porque me negué a renunciar a mi fe en Falun Gong, también conocido como Falun Dafa, una disciplina espiritual de la Escuela Buda. Cuando me liberaron, había alcanzado la edad de jubilación, pero me privaron de mi pensión. No tenía ninguna fuente de ingresos.

Solicité varios trabajos y me aceptaron en una empresa de servicios de administración de propiedades. Aunque el puesto al que me postulé era de atención al cliente, a diferencia de mi trabajo anterior, en el que cada trabajador solo se centraba en su puesto, tuve que trabajar en múltiples funciones en esta empresa privada.

Después de un período de prueba de un mes, mi jefe, el dueño de la empresa y mi gerente pensaron que era capaz y responsable, y me asignaron más trabajo, que incluía cobrar tarifas, gestionar el inventario y escribir documentos administrativos diarios. Para ser sincero, me resistía a tratar con dinero, no solo porque no sabía nada de contabilidad, sino también porque me preocupaba que otros pudieran pensar que aprovecharía la oportunidad para embolsarme parte del dinero.

Sin embargo, como practicante, sabía que debía pensar en los demás. El jefe y el gerente confiaron en mí al hacer este arreglo, así que decidí hacerme cargo de estos trabajos. Aprendí desde cero con una mente abierta sobre cosas de las que antes no sabía nada.

Llevo trabajando para esta empresa más de dos años. Me gustaría compartir mi experiencia de cultivarme en esta empresa.

De vuelta a la normalidad

Nuestra empresa presta servicios en una gran zona residencial con una mezcla compleja de residentes diversos. El comité de residentes fue autónomo durante un año después de que la empresa de administración de propiedades anterior rescindiera su contrato. Durante la pandemia, la situación empeoró. Cuando mi empresa se hizo cargo de la gestión de la zona, quedaban muchos problemas y cuestiones pendientes, y la mayoría de los residentes nos observaban con una actitud crítica.

Uno de mis trabajos es cobrar las cuotas mensuales. Hice mi trabajo con apertura y equidad, y me esforcé por ser transparente y tratar a todos por igual. Al cobrar las tarifas, siempre explicaba claramente cada cargo a cada residente.

Al principio no me gustaba mi trabajo. No era una persona habladora, pero tenía que hablar mucho todos los días para asegurarme de que cada residente tuviera claro cada centavo que pagaba. Creo que la relación entre mi empresa y los residentes es de servicio y de ser servido, no una relación de interés u hostilidad. Poco a poco, los residentes sintieron mi sinceridad y mis compañeros de trabajo también se vieron afectados por mi ética laboral, y mi empresa volvió a encarrilarse.

Brindar un buen servicio al cliente con sinceridad

La zona residencial a la que prestamos servicios no es antigua. Fue construida hace diez años, pero la calidad de los edificios no era buena. Hay muchos problemas y cuestiones. Creo que cada problema que informa un residente es importante. Cuando informan problemas, como una tubería que gotea, luces rotas en el pasillo, tuberías obstruidas, etc., siempre lo soluciono de inmediato. Si es algo que no puedo solucionar en el momento, como disputas entre vecinos o goteras en el techo, se lo comunico al gerente. En la mayoría de los casos, los residentes están satisfechos con nuestro servicio.

Durante la pandemia, la comunidad a menudo se encontraba en estado de aislamiento por el más mínimo problema. Los residentes se enojaban y nos insultaban por teléfono. Comprendí lo frustrados que estaban. Escuché sus preocupaciones y quejas y nunca les colgué. Considerando que muchos residentes no podían salir de sus apartamentos, compré artículos de primera necesidad para ellos y los envié a sus casas.

En dos años, los residentes quedaron poco a poco impresionados por mi sinceridad y amabilidad, y me dieron todo su respeto.

Traté bien a todos los colegas

Hay muchos trabajadores mayores y rurales en nuestros departamentos de limpieza y seguridad. Piensan que el trabajo que hacen es inferior y tienen baja autoestima. Creo que todas las vidas son iguales y que nadie es superior o inferior a los demás. Diferentes personas simplemente trabajan en diferentes puestos. Cada trabajador que trabaja duro merece respeto. Por lo tanto, siempre les cuido y les trato bien. En mi tiempo libre, les cuento sobre lo maravilloso de Falun Dafa y cómo el Partido Comunista Chino persigue a los practicantes de Falun Dafa. Todos se llevan bien conmigo.

El dueño de la empresa confía en mí

A través de la práctica de Falun Dafa, me he dado cuenta de la relación entre ganancia y pérdida. Hago una clara distinción entre el dinero de la empresa y el dinero privado, y no toco ni un solo centavo del dinero de la empresa.

Hubo dinero extra tres veces después de que hice el resumen de ingresos mensuales, que le di al dueño de la empresa y le expliqué la situación, y nunca me quedé con nada. Él confía mucho en mí.

Éramos dos trabajadores en la oficina cuando comencé. Sin embargo, un año después, mi jefe trasladó a la otra persona fuera de la oficina, y yo era el único que quedaba. Eso significaba que tenía que hacer todo el trabajo yo solo. Lo acepté sin quejarme y creí que era una señal de confianza.

Entre todas las tasas inmobiliarias, la del aparcamiento es una de las más importantes. Muchos residentes acudían con prisa, pagaban el dinero, se iban y decían: “No necesito recibo, por favor, renuévelo en el sistema informático”. Yo siempre respondía: “Igualmente emitiré un recibo”. Los recibos que los residentes no quieren los guardo en la sala de seguridad. Sin una segunda persona en el lugar, uno puede guardarse fácilmente el dinero en el bolsillo sin necesidad de dar un recibo.

Otra empresa nos ayuda con la publicidad. Dos veces, cuando le di el pago al gerente, intentó darme un sobre rojo (con dinero dentro). No lo acepté porque sé lo difícil que es para ellos cobrar los pagos a tiempo. La segunda vez, cuando insistió en darme el sobre rojo, le dije: “Soy un practicante de Falun Dafa. No aceptaré su dinero. Usted gana cada centavo con su duro trabajo. Yo habría hecho lo mismo por cualquier persona. Sólo espero que lleve un negocio honesto”. El gerente de publicidad me admiraba y, más tarde, siempre hacía nuestro trabajo lo más rápido que podía y nunca cobraba más.

Eliminar el apego a la fama

Después de un tiempo, la mayoría de los residentes sabían que yo era una persona amable y con la que era fácil llevarse bien. Por eso, algunos de ellos me hacían peticiones excesivas. Por ejemplo, me pedían que les diera unos días gratis cuando renovaran su aparcamiento. A veces les daba satisfacción y a veces incluso les daba unos días más a los residentes que me gustaban sin que me lo pidieran.

Al principio, no pensé que fuera un problema. Sentía que era flexible y me llevaba bien con los residentes.

Un día, un amigo de mi jefe vino a renovar su aparcamiento y me pidió que le diera un par de meses gratis. Así lo hice. Sin embargo, después de pensarlo un poco, sentí que algo no iba bien. Miré hacia dentro y me di cuenta de que mi bondad se basaba en la pérdida de los intereses de la empresa y que inconscientemente tenía el deseo de ser reconocido por los residentes y de que estos pensaran bien de mí. En esencia, era un fuerte deseo de fama y este apego se escondía detrás de una bondad superficial.

Pronto comencé a enviar pensamientos rectos para eliminar los malos pensamientos. Sabía que debía ser amable con los residentes, pero no debía dañar los intereses de la empresa. Desde entonces no he dado ningún día libre y siempre les explico amablemente a los residentes: “Nuestras tarifas ya son muy bajas. No puedo satisfacer su solicitud. Agradezco su comprensión y apoyo”.

Eliminando el apego a los intereses

Un tiempo después de que asumí todo el trabajo en la oficina por mi cuenta, me sentí infeliz por ello. Hacía el trabajo de dos personas, pero mi salario era el mismo. Sentía que el jefe se estaba aprovechando de mí.

En cuanto sentí que se estaban aprovechando de mí, me di cuenta de que se debía a mi apego al dinero. Traté de eliminarlo, pero por mucho que lo intenté, no pude deshacerme de él. Empeoró cuando me enteré de que otros trabajadores recibieron un aumento, pero yo no. Finalmente, decidí que ya no pensaría más en mi salario y simplemente haría bien mi trabajo.

Poco a poco, por muy ocupado y cansado que estuviera, no sentí la necesidad de quejarme. Después de dejar de obsesionarme con mi salario, mi jefe me lo aumentó dos veces en un corto período. Practicar la cultivación es algo asombroso. Seré recompensado cuando alcance los estándares.