[Celebrando el Día Mundial de Falun Dafa] Nuevo ambiente en un parque de diversiones para niños

(Minghui.org) Hay un parque de diversiones para niños en mi área. Debido a que algunos empleados renunciaron y había escasez de personal, me llamaron para ayudar.

Para ser honesta, esta era un nuevo sector para mí, así que al principio me mostraba reticente, pensando que tal vez no podría hacer bien el trabajo. Pero el amigo que me invitó a venir fue muy serio y sincero. Yo no quería decir que no, así que acepté la oferta de trabajo.

El dueño del parque estaba muy feliz y reunió a todos los empleados (incluidos los del turno de noche) para darme la bienvenida. Aunque no planeaba trabajar aquí por mucho tiempo, pensé que haría todo lo posible de todos modos.

Solía trabajar en una oficina, tranquila y sencilla. Aquí está abarrotado y ruidoso, lo que puede ser un desafío. Además, durante mucho tiempo no había tenido hijos y disfrutaba de una vida tranquila. Aquí tuve que lidiar con cientos de niños y padres todos los días. Tenía que vigilarlo todo y saberlo todo, mientras seguía limpiando las cosas.

Comparado con el puesto gerencial del que vengo, yo era como una mesera de nivel de entrada aquí. La paga era baja y solo podía tener dos días libres al mes. No me gustó eso, y también tenía miedo de encontrarme con conocidos. Otros empleados y yo no pensamos que duraría mucho.

No obstante, más tarde me quedé y terminé siendo la empleada con más años de trabajo desde que se abrió el parque. También me ascendieron a gerente del parque. A continuación, se muestran algunas historias.

Un estudiante universitario

Cuando vine a trabajar aquí, la encargada del parque era una madre con dos hijos y no podía hacer el turno de noche. Como tal, el dueño del parque le dio un salario bajo. Aunque su tasa de comisión era más alta que la de otros empleados, su compensación total era solo un poco más alta. También era de mal genio y, a menudo, tenía problemas con los demás.

Los empleados incluían excampesinos y estudiantes universitarios que trabajaban a tiempo parcial para ganar algo de dinero, peleaban entre sí y evadían responsabilidades. Por ejemplo, grababan los acontecimientos del parque en sus teléfonos celulares y luego enviaron los videos al propietario o al grupo de chat en línea para los empleados. La administradora del parque verificaba los videos de vigilancia y los videos grabados por los empleados todos los días y, a menudo, deducían el pago por los errores de las personas. Como ella tenía una educación deficiente, a menudo se retiraba temprano del trabajo y dejaba trabajos sucios o agotadores para otros, a la mayoría de los empleados no les agradaba ella y a menudo la denunciaban al dueño del parque. El propietario no podía hacer nada al respecto ya que era difícil encontrar otro gerente en poco tiempo.

Nueva en esta industria, simplemente me mantenía callada y seguía aprendiendo. Trabajaba duro y no me involucraba en conflictos. Pero la gerente todavía me hizo pasar un mal rato. Casi todos, especialmente la gerente, me daban el trabajo más difícil. Yo estaba dispuesta a hacer el turno de noche casi todos los días y muchos empleados cotilleaban alrededor. Aunque había trabajado en recursos humanos durante muchos años, esto seguía siendo un desafío para mí.

Después de unos días, me familiaricé con el flujo de trabajo y comencé a concentrarme en mis responsabilidades. Incluso para la limpieza, siempre hacía lo mejor que podía. Gradualmente, un estudiante universitario llamado Wei en el mismo turno dejó de molestarme. En el pasado, solía decirle a los demás que hicieran cosas cuando él se sentaba detrás del escritorio, pero no discutí con él. Después de terminar mi trabajo, menudo yo lo ayudaba.

Varios días después, trabajamos en estrecha colaboración. Cuando no había muchos clientes, siempre quería que le contara algo, ya que lo que le decía era nuevo e interesante. Su especialidad era la danza, así que le conté historias de la compañía Shen Yun Performing Arts y sus artistas, la caída de funcionarios de alto rango y otras noticias sin censura y escuchó con atención. También descargué canciones de los practicantes de Falun Dafa, junto con videos de NTD Television sobre Falun Dafa, y se los di.

Wei tenía mal genio y a menudo peleaba con otros. Decía que cuando quería pelear, lo hacía de inmediato, por lo que otras personas le tenían miedo. Cuando le pedí más detalles, dijo que había escuchado de alguien que mantener la bandera nacional china podría ayudar a uno a estar seguro, por lo que mantenía una en su dormitorio. Con eso supe por qué cada vez que lo confrontaba, Wei se volvía como un extraño: feroz y violento con la cara enrojecida, eran los elementos comunistas relacionados con la bandera.

Hablé con él sobre la cultura tradicional china, así como sobre los roles y responsabilidades de un hombre en la familia. Le expliqué el elemento vicioso del comunismo en la bandera y le insté a descartarla. También mencioné cómo uno puede mantenerse a salvo renunciando al partido comunista chino (PCCh) y sus organizaciones juveniles. Además, basándome en su especialización en danza, lo ayudé a planificar el futuro.

Al final, le dije suavemente, “ya sabes, pelear con otros no es bueno. Por favor, cuídate y cuida a los demás. Además, es posible que tu familia también necesite su ayuda”.

Se mostró tímido, bajó la cabeza y sonrió. Me dijo que sus padres trabajaron muy duro para el negocio familiar y que su hermana pequeña era encantadora. Me prometió que ya no pelearía con otros. En cambio, estudiaría mucho para ser instructor de baile. También acordó renunciar a la liga de la juventud y la de jóvenes pioneros, dos organizaciones juveniles del PCCh.

Yo había ayudado a muchas personas a renunciar a las organizaciones del PCCh en ese momento. Pero Wei era algo único. Cuando anunció que renunciaría a esas organizaciones del PCCh, de repente él estaba sudando y su camiseta blanca estaba empapada, él se preguntó qué pasaba.

“¿Tienes miedo?”, Ppregunté. “No”, respondió. “En cambio, sentí una corriente cálida dentro de mí”. “Eso es bueno, El PCCh es cruel y oscuro. Una vez que renuncies al PCCh y sus organizaciones juveniles, recuperarás tu fuerza y vigor”, le expliqué.

Una vez Wei me contó sobre un accidente que tuvo después de renunciar a las organizaciones del PCCh. “Señora, ese día cuando iba en moto, alguien me chocó sin motivo alguno. Yo estaba bien, pero mi casco cayó al suelo y rodó lejos”, dijo.

“Al mirar el casco, sentí como si mi cabeza se hubiera perdido rodando así si no hubiera estado protegido”, continuó, “¡Muchas gracias!”.

También dijo que después de tirar la bandera a la basura, notó que el dormitorio se volvía mucho más brillante. Mirando a este joven, positivo y vigoroso, me alegré mucho por él.

Un balde de agua limpia

Como a menudo charlaba con Wei en el trabajo, una vez sugerí cambiar nuestra forma de trabajar.

“¿Qué debemos hacer entonces?”. Preguntó con seriedad.

“Bueno, dejemos de quejarnos o culpar a los demás”, respondí, “en lugar de ser afectados por la influencia negativa de los demás, guiémoslos con ejemplos positivos. ¿Qué opinas?”.

El aceptó. Todos los días, le di recomendaciones detalladas y él las seguía.

De esta manera, trabajamos todos los días felices y sin preocupaciones. Al final de nuestro turno, levantaba el micrófono y se despedía de los clientes, deseándoles lo mejor. Luego hacíamos la contabilidad y guardamos el efectivo, seguido de la limpieza, sin quejas. Más tarde tuve otra sugerencia: “Después de hacer todo esto, podríamos traer un balde de agua limpia y enviar una foto al grupo de chat en línea para los empleados.

Wei preguntó por qué. Dije que los miembros del personal del turno de la mañana a menudo se esforzaban cuando encontraban problemas del turno de noche. “Si los dejamos con un balde de agua limpia, podrían verlo a primera hora de la mañana y estar de buen humor. De esta manera, es posible que no dejen un balde de agua sucia para nuestro turno”.

“Es posible que no entiendan esto”, cuestionó.

“Está bien. De todos modos, no está de más intentarlo”, le dije.

Debido a que el piso necesitaba limpieza todo el tiempo, teníamos varios trapeadores y dos cubos de agua. Sin embargo, casi nadie quería reemplazar el agua, pensando que era algo extra. Así que la gente siguió usando el agua sucia mientras no hubiera mal olor. Siguiendo mis sugerencias, nos quedamos hasta tarde para limpiar bien todas partes. Cuando publicamos imágenes en el grupo de chat, las personas también podían ver el tiempo de carga.

Desde el dueño del parque hasta los empleados, todos nos vieron trabajando hasta tarde y reemplazando el agua. El primer día, el propietario preguntó en el grupo: “¿Qué hay en el cubo?”. No estábamos seguros si hizo esa pregunta intencionalmente.

"Es agua limpia", respondió Wei.

“¿Es responsabilidad del turno de noche?” él continuó.

“No”, respondimos.

Después de unos días, el gerente dijo durante el cambio de turno: “Oh, tal vez pueda reemplazar el agua hoy”.

“Está bien”, dije con una sonrisa, “Por favor, adelante y recoja a sus hijos. Podemos hacerlo más tarde”.

Otros empleados también cambiaron. En lugar de simplemente irse a tiempo, limpiarían las cosas justo antes del cambio de turno, para que el turno de noche no viera un desastre.

No mucho después de eso, Wei renunció a su trabajo. Aparte del trabajo escolar regular, se convirtió en profesor suplente en varias escuelas de baile. Pero la tradición de dejar un balde de agua limpia para el turno de noche continúa.

Convertirse en gerente y cambiar la filosofía empresarial

Aunque estaba ocupada con otros negocios, el propietario venía de vez en cuando para un chequeo. También pidió a su familia y amigos que lo verificaran ocasionalmente sin previo aviso. También hay video vigilancia en el parque. Pero es posible que esto no evite todos los problemas, especialmente el robo de efectivo y no registrar las transacciones después de la venta de la mercancía. Siempre había miembros del personal que se aprovechaban de las brechas.

El dueño confió en mí desde el principio. Sabía que yo era un practicante de Falun Dafa y algunos de sus familiares también lo eran. Siempre esperó que pudiera hacerme cargo de la contabilidad. Así que, justo después de mi llegada, quería que yo hiciera contabilidad todas las noches y le dijo a la gerente que me transfiriera la responsabilidad. Debido a que no planeaba quedarme allí por mucho tiempo, no hice un seguimiento de eso.

La gerente tampoco quiso transferirme la responsabilidad contable. Una de las razones era evitar quedar mal; la segunda razón era para evitar hacer otro trabajo con la excusa de que estaba ocupada con el trabajo de contabilidad; la tercera razón era que quería tener un control total de las actividades y saber qué grabar y cuándo grabar. Como el propietario quería que me ocupara de la contabilidad inmediatamente después de mi llegada, la gerente se mostró cauteloso y se puso celoso.

Al notar los desafíos, pensé en renunciar. Pero Wei se había ido y estábamos muy ocupados durante las vacaciones de verano. Como practicante, sabía que debía ser considerada con los demás. Así que decidí trabajar un poco más y esperar hasta después de las vacaciones de verano para dejar el trabajo. Pero el dueño me pidió sinceramente que me quedara y habló conmigo por teléfono durante más de una hora.

Visité a un practicante por algo al día siguiente y le mencioné la situación. El practicante preguntó si había sucedido algo en el parque que provocó mis pensamientos de dejar el trabajo. Dije que no había nada, quería renunciar, pero el dueño quería retenerme, lo que me dificultaba tomar una decisión.

“Creo que deberías quedarte”, dijo el practicante.

“Pero el propietario me pedirá que me haga cargo y sería demasiado duro para la actual gerente. Además, este lugar es demasiado desordenado”, continué.

“Esta es una instalación grande con tantos niños”, explicó el practicante, “Si tú, una practicante de Falun Dafa, se convierte en el gerente, sería bueno para el negocio y los niños”.

Estuve de acuerdo y decidí intentarlo.

Aparte de la aglomeración y el ruido, otra cosa que no me gustaba era que este lugar tenía todo tipo de videojuegos, especialmente los relacionados con la violencia, los monstruos y la matanza. Como eran más rentables y los niños podían volverse adictos a ellos fácilmente, el dueño del parque había aumentado esos juegos.

A veces hablaba con los niños que jugaban a estos juegos. Me dijeron que no era gran cosa ya que los personajes de los juegos tenían vidas ilimitadas. Pero, si siguieran jugando, ¿no los confundirían con personas reales y conducirían a comportamientos peligrosos? Además, a algunos niños les gustaban los juegos de zombies y venían todos los días. Para mantener las cosas bajo control, cuando llegaba mi turno, apagaba esas consolas de juegos.

Como practicantes, sabemos que estos juegos son malos para los niños o para cualquier persona. Ya había hablado de esto con el propietario antes y me dijo que tenía que consultar con el copropietario. Entonces supe que tenía que volver a hablar con él sobre esto más tarde, probablemente desde un ángulo diferente.

Conté los videojuegos, juguetes y manualidades relacionados con fantasmas o violencia. Los números eran muy altos. Si la gente conociera la situación, probablemente muy pocos vendrían a jugar. Sabía que algunos niños que eran sensibles a ellos siempre tenían fiebre cuando venían a reproducir esos videos. Algunos niños también estaban asustados y no se atrevieron a venir al parque. Algunas personas dijeron que algunos niños pequeños podían ver cosas en otras dimensiones que los adultos no podían ver. Por supuesto, los practicantes lo entendemos bien.

Pensando en estas cosas, supe lo que debía hacer. Después de todo, este era el único parque de atracciones para niños decente en esta área. Con una buena estrategia comercial, las ganancias deberían ser buenas incluso sin esos juegos violentos. Además, beneficiaría a muchos niños de esta región. Muchos niños en edad preescolar venían al parque todo el tiempo. Además, con la abolición de la política del hijo único, algunas familias incluso tuvieron tres hijos. Con tantos niños visitando nuestro parque, lo que les ofrecimos los afectaría mucho.

Si estos niños fueran envenenados desde la infancia y se volvieran adictos a esos juegos violentos, su bondad se perdería. Tanto el propietario del parque como los padres de los niños tendrían la culpa. Sabemos que después de venir a este mundo, las personas pueden regresar al origen a través de la cultivanción, pero si se destruyen y se pierden, no hay forma de que puedan hacer eso. Parece que vine a trabajar al parque por accidente, pero tenía una misión. Pensando en esto, ya no lo consideraba una nueva industria; más bien, tenía confianza en mí misma.

Así que llamé al propietario, le expliqué la situación y le dije que me gustaría quedarme. Estaba contento, dijo que había estado muy preocupado últimamente, e incluso pensó en pedirle a más personas que me convencieran de quedarme. Luego hablé sobre cómo mejorar la situación. Para mi sorpresa, me apoyó por completo y dijo que podía continuar con mi plan.

No fue fácil iniciar un negocio, explicó. “Al principio, solo quería recuperar mi inversión y no pensé mucho, aunque no permití que mis propios hijos vinieran aquí. ¡Me avergüenza!”, él continuó. Dijo que era budista y quema incienso todos los días, con la esperanza de no ganar dinero en contra de su conciencia. También les había pedido a los vendedores que les proporcionaran juegos y juguetes saludables que ayudaran a los niños, pero seguían enviando juegos violentos. De hecho, ni siquiera sabía que había tantos juegos de zombis y fantasmas aquí.

“Lo que dijiste es correcto. Para juguetes malos, podemos pedir a los vendedores que los cambien. Las grandes máquinas de videojuegos no son fáciles de descartar. Cada una de ellas cuesta decenas de miles de yuanes y tengo que convencer al copropietario de que se deshaga de ellas”, continuó. Dijo que, al comprar juegos o juguetes en el futuro, elegiría una hora durante mi turno para que yo pudiera verificar. Para los juguetes que no son saludables, podría simplemente juntarlos y tomar una foto. Luego se pondría en contacto con los proveedores para realizar un intercambio.

“Además, el copropietario se quedó en el extranjero durante tres meses y le he hablado de ti. Él está muy feliz de que manejes el parque. Dije que eres una practicante de Falun Dafa y buena tanto en finanzas como en administración. Me pidió que hablara contigo lo antes posible para mantenerte aquí”, agregó. Dijo que mi salario base duplicaría el de la gerente saliente, mientras que la tasa de comisión permanecería igual. También me pidió que me hiciera cargo de los recursos humanos y la operación. Dije que estaría bien, pero necesitaba algo de tiempo para aprender. El aceptó.

Para mi sorpresa, varios días después, el propietario envió un mensaje en el grupo de chat sobre reemplazar a la gerente conmigo. El propietario me explicó que al copropietario le gustó la idea y decidió seguir adelante con el plan. Ni siquiera notificaron con anticipación a la exgerente, quien renunció media hora después de la publicación del mensaje.

Pensé que esto podría ser demasiado embarazoso para la exgerente, pero el dueño no estaba preocupado. Dijo que la exgerente había violado las políticas al vender monedas de juegos para ganar dinero, se llevó cosas a casa y formó camarillas para alejar a los buenos empleados. Todas estas cosas habían afectado los ingresos del negocio. De acuerdo con la política de la empresa, un empleado debe presentar su renuncia al menos con un mes de anticipación para garantizar una transición sin problemas. Pero la exgerente dejó de trabajar inmediatamente después de eso e incluso borró algunos datos en la computadora.

Un negocio que sirve al bien

De esta manera me convertí en la administradora del parque sin preparación. La exgerente simplemente se hizo a un lado y me ofreció poca ayuda. Traté la situación como si no la tuviéramos como empleada. Si quería hacer algo, le asignaba una tarea; de lo contrario, no le di ninguna asignación. Curiosamente, todos los demás empleados de repente se volvieron muy activos. También les ofrecí a todos cuatro días libres al mes. El propietario lo aprobó y todos quedaron contentos con eso.

Durante el verano o las vacaciones, algunos empleados tuvieron emergencias familiares y no pudieron presentarse a trabajar. Cuando nadie pudo reemplazarlos, algunos estaban tan preocupados que lloraban. Les ayudé en algunas ocasiones. Nadie había hecho esto antes. Entonces, justo después de convertirme en gerente, hice este cambio tanto para ayudar a los empleados como para motivarlos.

Les expliqué a todos los socios y proveedores que la mayoría de los clientes son niños en edad preescolar traídos aquí por sus abuelos. Los niños son pequeños y están aprendiendo sobre el mundo. La mayoría de los abuelos tienen entre 50 y 60 años y les gustan los valores tradicionales, no las cosas excéntricas contemporáneas. Para ayudar a los niños con el entretenimiento y la educación para que tengan buenos recuerdos de la infancia, esperamos que los proveedores puedan ofrecer productos que se centren en el aprendizaje, el conocimiento o los deportes. Esos productos "geniales" que son violentos no son adecuados para niños pequeños, y los zombis o fantasmas son absolutamente inaceptables. Especialmente por la mañana, los clientes suelen ser niños menores de tres años, y queremos presentarles el mundo de una manera buena y positiva. Para las cosas que no queremos que jueguen nuestros propios hijos, tampoco queremos que jueguen otros niños.

Como resultado, se retiraron más de la mitad de los juguetes. Un tipo de muñecas estaba bien hecho, pero la cara se veía oscura y pálida. Algunas personas pueden comprarlo como regalo pensando que es un producto de alta gama. Lo comprobé y descubrí que estaba relacionado con fantasmas. Así que también lo eliminé.

Una de las computadoras era de un juego para mayores. Una vez encendido, era como entrar en una cueva de fantasmas. En contraste, las pinturas durante el Renacimiento trataban sobre creencias religiosas, sagradas y brillantes, y guían a las personas en una dirección positiva. En este momento, la decadencia moral ha llevado a la degeneración artística, que es una situación triste.

Para tener más opciones de productos y evitar un monopolio, también me comuniqué con otro proveedor. De esta forma, podríamos seleccionar productos tradicionales que gusten a los niños. El precio también se redujo. De esta manera, en los primeros días después de que asumí el cargo de gerente, los ingresos aumentaron mucho incluso solo con las ventas de juguetes.

Muchos videojuegos imitan guerras o peleas. Las víctimas suelen gritar en una escena sangrienta. Esto probablemente llevará a los niños a la crueldad y el entumecimiento, y no a valorar la vida. Es similar a lo que dijo Karl Marx de que un ser humano es solo una mezcla de carbohidratos. También hay juegos dirigidos a zombis, fantasmas o gusanos que parecen tener vidas ilimitadas. Los niños a menudo eran adictos a eso, gastaban continuamente dinero en monedas y no se detenían hasta matarlos a golpes. La mayoría de estos niños que jugaban a los juegos de armas tenían comportamientos violentos.

También había una máquina de baile. En la superficie, era para mantener a la gente en forma y mejorar la capacidad de reacción. Pero la mayoría de las canciones y la música no eran buenas. Animaba a la gente a moverse como loca. Estos no eran buenos para los niños, así que también los reemplacé.

A los proveedores generalmente les gustan estos productos porque pueden generar más dinero, así que necesitaba darles una justificación para el reemplazo. Les expliqué tanto nuestros principios como los ingresos operativos. Sabían que yo era considerada con los niños y realmente quería protegerlos, por lo que las discusiones se desarrollaron sin problemas.

Al final, los productos se cambiaron a una máquina de baloncesto, una máquina de pelotas de ping-pong, una excavadora, una estantería, un tren de ferrocarril y una máquina de dulces. Además de un carro balancín y un caballo balancín, agregamos productos rotativos y de otro tipo. A muchos niños pequeños les gustan los dispositivos de balanceo como las cunas. Les encanta quedarse allí durante más de diez minutos antes de cambiar a otra cosa.

Ser amable con la gente

Los ingresos por la mañana solían ser muy bajos porque los niños menores de tres años apenas tenían con qué jugar, solo podían tener dos viajes en el auto oscilante. Durante la primavera y el otoño, muchos padres y niñeras llevaron a los niños allí para trepar por los dispositivos sin gastar dinero. Ahora, hay muchos carros mecedores, caballos y cunas para ellos.

Así que le propuse al propietario un plan para ofrecer un pase mensual o un pase de castillo travieso de diez visitas. En el pasado, los padres sentían que sus hijos eran demasiado pequeños para jugar y no querían gastar el dinero. Ahora les recomendé que pasen diez minutos con los niños mirando primero el castillo travieso. Le expliqué que el castillo travieso es una gran opción para los niños pequeños durante el día, especialmente para aquellos que están aprendiendo a caminar. Esto se debe a que el piso de esponja es suave, por lo que no hay lesiones si alguien se cae. El espacio es grande y los niños pueden gatear o caminar. No hay niños mayores antes de las 4:00 p. m., por lo que todo el tiempo pertenece a los niños pequeños. Las entradas son para un día completo y pueden venir por la mañana, y volver después del almuerzo y la siesta. El boleto de un niño puede ir acompañado de sus padres o abuelos, por lo que es muy conveniente. Los niños también pueden aprender a jugar y comunicarse con otros niños, lo que ayuda a desarrollar habilidades sociales.

Después de la prueba, muchos padres cambiaron de opinión y compraron boletos para el pase del travieso castillo. Algunos niños también fueron recompensados por sus comportamientos positivos. Como vinieron muchos niños, los padres se sintieron aliviados. Tanto los padres como los niños se han convertido en nuestros amigos.

Podía recordar los nombres de los niños. Cuando pronuncio su nombre, están muy sorprendidos y felices.

“¿Cómo sabes mi nombre?”, preguntaban.

“Porque eres especial”, o “porque eres tan bueno”, le respondía a menudo.

Descubrí que el estímulo ayudaba a los niños a comportarse aún mejor.

Más tarde, cuando los niños relativamente mayores llegaban y se iban, solían ayudar con la limpieza. Cuando jueguen y vean a otros niños dejar la basura, es posible que se acerquen y sugieran: “Las señoras tienen que trabajar duro limpiando. ¿Qué tal si guardamos las cosas ordenadamente?”. Siempre estoy tan conmovida por eso, incluso si cerraba el parque tarde para ellos, creo que valía la pena.

La industria de servicios no es fácil en estos días. Algunos clientes son arpías y solo buscan problemas. La exgerente fue regañada por los clientes muchas veces y apenas trabajaba. Más tarde descargó su ira en otra parte, haciendo sufrir a más personas. Pero, cuando los niños vean esto, ¿qué aprenden y qué harán después de crecer? De hecho, a veces son los clientes los que violan nuestra política. Pero para mantener las actividades comerciales, las agencias de la oficina de negocios siempre culpan a las empresas cuando surgen conflictos y exigen incondicionalmente que las empresas se disculpen con los clientes, algunos empleados incluso fueron despedidos.

La humanidad se ha deteriorado tanto y casi no hay salida. He visto esto mucho. Si no hubiera sido un practicante que siguió las palabras del Maestro Li (fundador de Falun Dafa), esos clientes probablemente nos hubieran molestado interminablemente y nos hubieran denunciado a la oficina de negocios.

El Maestro dijo:

“Siendo nosotros personas que refinan gong, repentinamente se pueden producir conflictos. ¿Cómo hacemos? Si mantienes en todo momento un corazón misericordioso y una actitud serena y pacífica, al encontrarte con problemas podrás actuar bien, porque eso da espacio para amortiguar. Si siempre eres misericordioso, tratas a los demás benevolentemente, consideras a los demás al hacer cualquier cosa, y cada vez que se presenta un problema piensas primero si los demás podrán aguantar o no y si dañas a otros o no, entonces no surgirá ningún problema. Por consiguiente, debes refinar gong según estándares altos, exigirte con estándares aún más altos” (Cuarta Lección, Zhuan Falun).

Como practicante, no es que trate de reprimir la ira. En cambio, no tenía ningún enojo. Cuando nuestros corazones están tranquilos y en paz, la otra parte no puede provocar problemas.

Considerado con los clientes

Después de que me convertí en gerente, el propietario apenas volvió al parque y se centró en otros negocios. Además, me dijo las contraseñas de Alipay y WeChat para que pudiera pagar a los empleados directamente, realizar transacciones y realizar otros tipos de transacciones. Solía ser la responsable de las compras, pero ahora yo me ocupo de todo esto, y tanto él como su copropietario confían en mí.

Mis ingresos por ventas son siempre muy altos. Un empleado estaba desconcertado porque se esforzó en recomendar productos a los clientes, pero las ventas aún no eran tan buenas. A menudo me miraba en secreto para aprender. Pero parece que solo estaba charlando de manera muy casual con los clientes, y ellos simplemente compraban juguetes y solicitaban pases de un mes. Entonces me preguntó por qué.

Sonreí y le expliqué que nunca presioné a los clientes para que compraran. En cambio, solo pensaría desde sus ángulos. En función de su situación financiera y la condición de los niños, daría recomendaciones. “Pienso en ellos, no en cómo impulsar mis ventas. Si hay lugares donde ahorrarles dinero, les recuerdo que eviten el consumo repetido o el desperdicio”, dije. “De esta manera, saben que no estamos tratando de sacarles dinero; más bien, solo queremos ayudarlos”.

“Oh ya veo. Cada vez que me esforzaba tanto en venderles cosas, no me creían”, respondió, “así que, si presionaba más, se irían al final”.

“Bueno, solo piénsalo. Si es un cliente y se encuentra con un representante de ventas, ¿confiaría en él?”, le pregunté.

El asintió.

También compartí las palabras del Maestro Li,

"... tienes que tratar a la gente con benevolencia, y mirar lo más posible por los demás” (Preguntas y respuestas en la Enseñanza del Fa en Jinan, Zhuan Falun Fajie).

Dije que cuando trabajo aquí o promociono productos, me concentro en cómo hacerlo más conveniente y rentable para los clientes, al igual que ser considerados con nosotros mismos. Al pensar de esta manera, los resultados suelen ser buenos.

Más tarde, el dueño vendió el negocio y comencé a trabajar para el nuevo dueño, Gang. Al venir aquí, Gang se alegró de escuchar mi opinión. También es bueno en la artesanía y se esfuerza mucho en mejorar el negocio. Al ver que era joven, a menudo hablaba de ser una buena persona y de que hacer cosas buenas beneficiaría a las familias y a las generaciones futuras. Pudo aceptar mi consejo. También escuchó mis comentarios cuando compraba nuevos dispositivos o iniciaba nuevos programas.

Una mañana, vendí más de 4.000 yuanes de productos en la primera hora. Este fue un gran avance para mi propio récord. Al notar mi buena comunicación con los clientes, la afinidad con los niños y la confianza de los clientes en mí, Gang esperaba que pudiera hacer más. Entonces contrató a alguien para que se ocupara de la limpieza para que pudiéramos concentrarnos en las operaciones. Cuando se encontraba con clientes difíciles, a menudo acudía a mí en busca de ayuda.

En el pasado, no trabajaba en el turno de la mañana. Ahora, trabajando en el turno diurno, pude hablar con estos clientes diurnos. Algunos de ellos incluso me trataron como una consejera psicológica y hablaron conmigo sobre todos sus problemas, les explicaba lo que aprendí de Falun Dafa y los ayudaba, así los resultados solían ser muy buenos.

Una vez tuve varios días libres y el dueño estaba muy agradecido cuando regresé. Esto se debía a que muchos niños, padres, personal e incluso la señora de la limpieza le preguntaban todos los días si yo había renunciado.

“¡Eres realmente asombrosa!”, me dijo Gang: “¡Si te quedas en casa un poco más, es posible que todos nos volvamos locos!”.

Tenemos más de diez altavoces en el techo y las paredes, y el sonido es muy bueno, ponía música y canciones compuestas por practicantes de Falun Dafa. Especialmente cuando hay muchos clientes, elegía algunas canciones e historias para niños de los practicantes. Al ver a los niños bailando con la música, sentí que mis últimos años de trabajo ahí valieron la pena.

¡Aquí me gustaría desearles a todos los niños y sus padres, junto con los abuelos, un futuro feliz, seguro y próspero!

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