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​Cultivándome como representante de ventas en la estación de televisión de NTD

Dic. 28, 2018 |   Por una practicante de Falun Dafa en Taiwán

(Minghui.org) Soy una practicante de Falun Dafa de 66 años que actualmente trabaja en ventas en la estación de televisión NTD.

Quién tiene razón y quién no

El vicedirector de NTD me pidió que ayudara con una propuesta de contrato para el gobierno. Como la propuesta de negocio ya estaba en la fase de redacción, el equipo de producción necesitaba a alguien que ayudara con la comunicación, para el seguimiento y cumplimiento del contrato. Dada mi experiencia en el sector gubernamental, me pidieron que me uniera al equipo. Como la mayor parte del trabajo estaba en su fase final, solo organicé una reunión entre el jefe del departamento de producción y nuestro director de planificación. Luego, tuve que encontrar material relevante y pasárselo al gerente de planificación. A continuación, tuve que recordarle al director de planificación que presentara la propuesta antes de la fecha límite de presentación.

Todavía recuerdo vívidamente que el plazo para la propuesta era a las 17.00 horas. Les recordé dos veces, a las 14.00 horas y a las 15.00 horas, la urgencia del asunto. Cuando salí del edificio, ya eran más de las 16.30 horas.

Traje el auto y esperé fuera de la oficina, para que cuando la propuesta estuviera lista y me la entregaran, pudiera empezar a conducir hacia Xin Zhuang. Era la hora pico de la tarde, y el tráfico en Civic Boulevard estaba aún peor por la lluvia. Estaba enviando pensamientos rectos y le pedí ayuda a Shifu, porque esta propuesta era de gran importancia para NTD. No solo podría mejorar los medios financieros de la empresa, sino que también le permitiría establecer una relación con el sector público. Además, aumentaría el conocimiento de nuestra marca, lo que podría sentar las bases para una colaboración continua.

Aunque me apresuré, no cumplí con el plazo, no tuve éxito, ya que el funcionario a cargo no aceptó la propuesta.

Estaba conduciendo de vuelta a casa aturdida. No sabía que había chocado con el auto de alguien, hasta que el dueño del auto me detuvo. El dueño del auto estaba enojado porque no me había detenido. Solo entonces me di cuenta de que había atropellado el auto de alguien. Mientras me disculpaba, el conductor del vehículo utilitario notó que yo era una mujer mayor y que estaba lloviendo mucho, así que me dijo que no me preocupara, sino que tuviera cuidado en el futuro.

Al regresar a casa, llamé a mi colega responsable de adquisiciones de una agencia gubernamental y le pregunté si el sector de recepción de correspondencia aceptaría una propuesta fuera de la fecha límite, y me dijeron que no lo haría. Nadie podía ayudar.

Dado que somos una empresa internacional, por lo cual es considerada parte de los medios de comunicación internacionales, tuvimos la oportunidad de ser seleccionados para la licitación. Sin embargo, ni siquiera conseguimos presentar nuestra propuesta.

Cuando el director se enteró de esto, se enfadó mucho y dijo: "Algo tan importante como este asunto, ¿por qué no le pediste a alguien que viniera o que tomara un taxi? Me sentí mal y me pregunté por qué no se fijó en el momento en que finalmente recibí la propuesta, en lugar de criticarme por la mecánica de la cuestión, sobre la que yo no tenía ningún control.

Shifu dijo:

"Ustedes tienen que ser así desde ahora, no importa si tienes razón o no, para un practicante este asunto no tiene importancia en absoluto. No pelees así y asá, no enfatices quién tiene razón o no. Algunos siempre están enfatizándose a sí mismos, tú tienes razón, tú no tienes errores, ¿Y? ¿Acaso te has elevado en el Fa? Usar un corazón humano para enfatizar lo correcto y lo incorrecto, esto en sí mismo es incorrecto, porque estás usando ese principio de la gente común para evaluarte a ti mismo, estás usando ese principio de la gente común para requerirles a los otros. Para los dioses, si un cultivador en el mundo humano tiene razón o está equivocado no tiene en absoluto importancia, sino que eliminar el apego de los corazones humanos es importante. En el xiulian, cómo quitar los corazones de apego es lo importante" (Enseñando el Fa en Manhattan).

Solo después de leer el Fa de Shifu me di cuenta de que no importa quién tiene razón o no. Lo importante es que tengo que mirar adentro y eliminar el apego.

Eliminando los celos

Una colega y yo coordinamos durante dos años. Una vez una organización me pidió que les haga una presentación de NTD y un cliente específico era uno de los principales oradores. Así es como nos conocimos la primera vez. Como nuestro supervisor no estaba disponible, le pidió a esta colega que me acompañara al evento. Después, esta colega fue muy activa en la comunicación con este cliente, y me alegró ver que ella también tenía éxito. Cuando se escribió la propuesta de negocio, pensé que estaría bien siempre y cuando alguna de nosotras tomara la iniciativa. Le hice una sola sugerencia que ella no tuvo en cuenta. A pesar de que tenemos una plataforma compartida, a menudo se ponía en contacto con el jefe en privado a través de LINE o por teléfono. Le reclamé y le pedí que me considerara parte del equipo, y a veces lo hacía, pero a veces no.

Luego firmó un contrato con él, pero no me dijo nada al respecto. De hecho, cuando compartió conmigo sus casos de éxito por primera vez, yo ya me había enterado, pero no dije nada, esperando a que ella me lo contara. Sin embargo, nunca me mencionó nada. No sabía cómo podía superar esta prueba. Siempre había sentido que ella estaba en deuda conmigo, y que debía haberme avisado de antemano sobre la firma de un contrato.

Sin embargo, cambié de opinión después de estudiar el Fa de Shifu:

"Dizi Pregunta: He reconocido en mí apegos como la arrogancia y los celos, así que ¿por qué no he sido capaz de deshacerme de ellos aun después de un largo tiempo?

Shifu: Si realmente tomas estas cosas seriamente, serás capaz de restringirlas. Entonces serás capaz de debilitarlas y gradualmente deshacerte de ellas completamente. Si es un caso en el que estás consciente de eso y te sientes ansioso por eso, pero en la práctica realmente no lo restringes y reprimes, entonces en realidad sólo te estás deteniendo en esta actividad mental de ver y sentir algo, pero no has tomado ninguna acción para reprimir esa cosa. En otras palabras, tú sólo has pensado sobre eso pero en realidad no te has cultivado y no lo has puesto en práctica" (Exponiendo el Fa en San Francisco, 2005).

Me di cuenta de que todavía había envidia escondida profundamente en mi interior. A primera vista mi compañera no reconoció mi trabajo, pero la verdadera razón era que yo estaba celosa de sus logros y de que haya recibido todo el reconocimiento, mientras que yo no había recibido nada.

No me había cultivado bien, no es de extrañar que Shifu dijera: "… si el hombre, en el transcurso de la cultivación-refinamiento, no elimina el corazón de envidia, no puede obtener el Fruto Recto, absolutamente no puede obtener el Fruto Recto" (Séptima Lección, Zhuan Falun).

Las buenas relaciones con los clientes tienen éxito

Mantener un cliente no es fácil. Había un cliente que conocí en una exposición de negocios. Cada año durante los últimos cuatro años, cuando participábamos en la exposición, yo era la ejecutiva de cuentas. No fue hasta el año pasado cuando finalmente de casualidad conocimos al director e intercambiamos tarjetas personales.

Les propusimos un acuerdo importante, ya que asumimos que estaban en una buena situación financiera. Sin embargo, me enteré de que su producto aún no había sido desarrollado, y que habían utilizado todo su presupuesto para participar en la exposición. Me mantuve en contacto para mantener una buena relación comercial. Descubrí que había comprado Zhuan Falun hacía mucho tiempo. Aunque era de una fe diferente, estaba de acuerdo con Verdad, Benevolencia y Tolerancia y entendía la cultura tradicional.

Finalmente encontré una razón para organizar otra reunión con él con la promoción de Shen Yun. Durante nuestra conversación mencionó a Lao Tze, así que le comenté que Shen Yun interpreta su historia, y le di una descripción aproximada de la pieza de danza. Inmediatamente compró dos entradas caras. Cuando entregué las entradas, le propuse otro pequeño acuerdo. Para mi sorpresa, el presidente aceptó la propuesta y quiso darme un buen comienzo. No solo vendí entradas para Shen Yun, sino que también firmé un contrato.

El ejecutivo de cuentas después me dijo que mucha gente quería que este director firmara sus contratos, pero el director no estaba interesado, y que yo había tenido mucha suerte. De hecho, el cliente me había estado observando, incluyendo cómo me conduje y manejé las cosas.

Shifu dijo:

"Pero no importa cuán difícil sea y cómo las vidas que están siendo salvadas interfieren y establecen tribulaciones antes de ser salvadas, los Dafa dizi tienen su propio camino. Siendo un Dafa dizi, antes siempre lo decía, decía que los Dafa dizi tienen una misión histórica tan grande, tienen que cargar con la responsabilidad de salvar a las multitudes de seres, entonces, de seguro tienen vuestro propio camino que ustedes pueden atravesar. Este camino necesita ser un camino que puede alcanzar el estándar, solo así las multitudes de seres del universo los admirarán y no podrán interferir, y recién entonces no tendrás problemas en este camino y podrás atravesarlo muy fluidamente" (20 años enseñando el Fa).

Coordinación y cooperación

En NTD, los departamentos de noticias, producción, Internet y otros departamentos coordinan bien entre sí. El primer paso es el contrato que consigue el equipo de ventas. Cumplir un contrato es un trabajo engorroso y agotador. No todos los clientes son fáciles de complacer. Estos clientes están probando tu sabiduría y actitud.

Recuerdo que una vez, cuando estaba filmando un programa, la esposa del jefe me decía que su marido había hablado demasiado y así sucesivamente... Intenté tranquilizarla diciéndole que nuestro productor es muy profesional, y que él lo editaría bien, y que por favor confíe en nosotros. Estuvieron contentos con el producto final desde la primera vez, e incluso nos invitaron a cenar, y dijeron que sus amigos lo habían visto en la televisión el mismo día en que se emitió el programa.

En otra ocasión, cuando estaba trabajando en un contrato de noticias, el cliente quería todo nuestro material en bruto, y también nos solicitó que hiciéramos un vídeo de al menos 3 minutos de duración con algunos otros pedidos irrazonables. Les aseguré que íbamos a considerar sus pedidos luego de que el video haya sido editado, ya que tenía fe en nuestros periodistas.

De hecho, el vídeo de noticias estaba muy bien hecho y no se había omitido ni un solo punto clave mencionado por el jefe, por lo que el cliente quedó muy satisfecho después de ver el vídeo, y se olvidó de sus pedidos originales.

Por supuesto, el departamento de noticias también tiene principios que mantener, por ejemplo, hubo un cliente que nos pidió que editáramos el video ya que sentía que la imagen era demasiado desordenada, dado que podíamos hacer esos cambios, los hicimos, y el cliente quedó satisfecho después de esos cambios. Sin embargo, la segunda vez volvieron a pedir que se cambiara algo más, y como no fue culpa nuestra, tuvimos que negar con tacto su pedido. Esto requería un trato respetuoso y un buen nivel de entendimiento entre los departamentos de ventas y otros departamentos. Por supuesto, en la era de Internet de hoy, tenemos que ayudar a los clientes a colocar algunos anuncios en Internet, y en general, respetaremos a los profesionales, y ellos ayudarán a sus clientes a maximizar sus ganancias dentro del presupuesto.

Estoy muy agradecida por el apoyo total de los departamentos de producción, de noticias e Internet. Por supuesto, también están los esfuerzos entre bastidores aportados por los departamentos de información, ingeniería, recursos humanos y finanzas.

Shifu dijo:

"Ya sea que estén haciendo las cosas en grupo o individualmente, lo que están haciendo es lo mismo, y eso es lo que significa una entidad. Todos ustedes están clarificando la verdad, enviando pensamientos rectos y estudiando el Fa, entonces las características de las cosas que están haciendo son diferentes, pero la división de tareas es ordenada, cuando están juntos hay una forma, y cuando están separados son partículas" (Exponiendo el Fa durante Festival de la Linterna, 2003).

Estudiar bien el Fa es fundamental

Los momentos más difíciles en las ventas son los meses en los que no hay ni un solo contrato firmado. Uno se siente desesperado.

Shifu dijo:

"En la cultivación, las dificultades no son el reto mayor. Las dificultades pasan rápidamente, y si no se maneja bien, igualmente luego uno tendrá las cosas en claro. Lo que es más difícil es mantenerse consistentemente disciplinado cuando parece no haber esperanza, eso es lo más difícil. Dafa dizi, luego de miles-o decenas de miles-de años, lo que quieren hacer ha llegado. Si no lo hacen bien, ¿cómo enfrentarán todo esto algún día?" (Enseñando el Fa en la reunión de NTDTV).

Cada vez que leo esta sección del Fa escrita por Shifu, me siento conmovida e inspirada. Podemos seguir adelante en situaciones en las que parece no haber esperanzas, porque somos Dafa dizi y tenemos el Fa para corregirnos.

Para terminar mi experiencia, me gustaría compartir uno de los poemas de Shifu:

"Cientos de millones, decenas de miles de años de creación
Cinco mil años de esplendor y turbulencia
La historia ya no se continúa más
Porque fue construida en base a la creación y desintegración
No es que no haya esperanza
El Amo Creador no ha olvidado a la gente del mundo
Es sólo que en medio de la ilusión tienes que comprender la Verdad
Los seguidores de Dafa son la única esperanza de la salvación de las multitudes de seres"

(La única esperanza, Hong Yin III)

(Presentado en el Fahui de NTDTV y Dajiyuan 2018)